가연 매칭 만족도 91.3%, 설문에서 무엇을 셌을까
가연 홈페이지의 91.3%는 정해진 기간에 프로필 추천을 완료한 회원을 대상으로 한 자체 설문에서, 네 평가 등급 중 ‘매우 만족’과 ‘만족’을 고른 응답의 비율입니다.
91.3%는 만족도 설문에서 가장 긍정적인 두 응답 등급을 합산해 제시한 비율입니다.
즉, 응답자가 고른 네 단계 중 ‘매우 만족’과 ‘만족’에 해당하는 선택을 모아 계산한 값이며, 다른 두 등급은 이 비율에 포함되지 않습니다. 따라서 이 숫자는 해당 집계 방식으로 얻은 설문 결과를 가리키며, 응답 인원이나 모든 회원의 만족도를 뜻한다고 확대해 해석할 수는 없습니다.
91.3%가 나타내는 범위
이 수치가 직접 보여주는 것은 해당 기간과 대상에 속한 응답 가운데 상위 두 만족 등급을 고른 비율입니다.
홈페이지는 이를 매칭 서비스 만족도 평가 결과로 소개합니다.
따라서 91.3%라는 숫자만으로 모든 회원의 만족 수준이나 결혼 성사 비율을 알 수는 없습니다.
수치를 읽을 때는 숫자뿐 아니라 조사 대상, 기간, 무엇을 응답으로 집계했는지를 함께 살펴야 합니다. 여기서는 ‘프로필 추천 완료 회원’, 명시된 조사 기간, 네 등급 중 두 등급이라는 기준이 해석의 범위를 정합니다.
설문 참여 인원이나 질문의 세부 문구 등은 해당 안내에 나타나 있지 않으므로, 그 내용까지 추정해서 해석하기는 어렵습니다.
관련 사이트: 결혼정보회사
자주 묻는 질문
91.3%에는 어떤 응답이 포함되나요?
네 평가 등급 가운데 ‘매우 만족’ 또는 ‘만족’을 선택한 응답입니다. 두 등급의 응답 비율을 홈페이지가 91.3%로 제시합니다.
이 수치를 전체 회원의 만족도로 읽어도 되나요?
그렇게 일반화할 근거는 홈페이지 안내에 없습니다. 수치는 명시된 기간에 프로필 추천을 완료한 회원을 대상으로 한 자체 설문과 상위 두 등급의 집계 기준에 한정해 이해해야 합니다.